Política de Privacidad de Eclipse Comunicación®

Última actualización: [Octubre 14 de 2024]

En Eclipse Comunicación®, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Quiénes somos

Somos Eclipse Comunicación®, una agencia de marketing y comunicaciones binacional que ofrece soluciones integrales a empresas en ambos lados de la frontera entre México y EE.UU. Nuestro sitio web es: www.eclipsecomunicacion.com.

Información que recopilamos

1. Datos personales

Cuando interactúas con nuestro sitio web o servicios, podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de la empresa
  • Información de contacto relacionada con consultas
  • Datos de pago (cuando sea aplicable)

2. Datos automáticos

Durante tu visita a nuestro sitio, también podemos recopilar información automáticamente mediante cookies o tecnologías similares:

  • Dirección IP
  • Información del navegador
  • Páginas visitadas
  • Duración de la visita
  • Datos de interacción en redes sociales cuando haces clic en enlaces a nuestros perfiles o contenido compartido.

3. Comentarios

Cuando dejas un comentario en nuestro sitio, recopilamos la información mostrada en el formulario de comentarios, tu dirección IP y la cadena de agente de usuario del navegador, para ayudar en la detección de spam. También podríamos usar un servicio de terceros (por ejemplo, Gravatar) para verificar si usas una imagen de perfil, que será visible públicamente junto con tu comentario.

Uso de tu información

Utilizamos los datos que recopilamos para los siguientes fines:

  • Proveer y mejorar nuestros servicios: Tus datos nos permiten personalizar las soluciones que ofrecemos, responder a tus consultas y mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio.
  • Análisis y mejora del rendimiento del sitio: Usamos datos de navegación para optimizar la estructura y funcionalidad de nuestra web, así como mejorar nuestras estrategias de marketing.
  • Comunicaciones de marketing: Solo te enviaremos correos electrónicos promocionales si has dado tu consentimiento expreso. Siempre tendrás la opción de darte de baja.
  • Procesos legales: Cumplimos con las obligaciones legales, como retener cierta información de facturación o contactos según lo exijan las normativas fiscales u otras leyes aplicables.

Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Estos pequeños archivos de texto se almacenan en tu dispositivo y nos permiten:

  • Recordar tus preferencias de navegación.
  • Mostrarte contenido relevante según tus intereses.
  • Monitorear el tráfico del sitio y patrones de comportamiento.

Puedes desactivar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar tu experiencia en el sitio.

Compartición de datos con terceros

En Eclipse Comunicación®, no vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartirla en las siguientes situaciones:

  • Proveedores de servicios externos: Trabajamos con proveedores que nos ayudan a ofrecer servicios como análisis web, procesamiento de pagos, y marketing digital. Estos terceros tienen acceso a los datos necesarios para realizar sus tareas, pero están obligados a mantener tu información segura y confidencial.
  • Cumplimiento legal: Podemos compartir tus datos cuando sea necesario para cumplir con leyes aplicables, procesos judiciales, o responder a solicitudes legales.

Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, o para cumplir con obligaciones legales. Los comentarios y su metadatos se conservan indefinidamente, a menos que solicites su eliminación.

Si te registras en nuestro sitio web, conservaremos tu información mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

Derechos sobre tus datos

Tienes derecho a:

  • Acceder y rectificar tu información personal: Puedes solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti y corregir cualquier error.
  • Eliminar tus datos: Si lo solicitas, borraremos toda tu información personal, salvo los datos que debamos retener por razones legales o administrativas.
  • Restringir el procesamiento de tus datos: Si deseas limitar cómo usamos tus datos, puedes solicitarnos que lo hagamos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de: [email protected]

Seguridad de la información

En Eclipse Comunicación®, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.

Sin embargo, ten en cuenta que ningún sistema en línea es completamente seguro. Nos esforzamos por proteger tu información personal, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.

Contenido incrustado de otros sitios

Nuestro sitio puede incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, etc.) de otras plataformas. El contenido incrustado desde otros sitios web se comporta de la misma manera que si visitaras directamente ese otro sitio. Esos sitios pueden recopilar información sobre ti, usar cookies o incluir rastreadores adicionales, por lo que te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier actualización será publicada en esta página con la fecha de la última modificación.

Contacto: Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor contáctanos a: info@eclipsecomunicacion.com